Sipariş ve Ödeme
Kayıtlı müşteriyim. Nasıl sipariş
verebilirim?
Öncelikle sitemizden kullanıcı girişi yapmalısınız. Bunun için sayfanın sağ üst bölümünde bulunan
"Hesabım" düğmesine tıklayın.
Müşteri girişi yapabilmeniz için giriş sayfası ile karşılaşacaksınız. Bu sayfaya "E-Posta Adresinizi" ve
"Şifrenizi" girerek "Giriş" düğmesine tıklayın.
Kayıtlı Müşteri girişini yaptıktan sonra, sitemizden alışverişinizi yapabilirsiniz. Almak istediğiniz
ürünleri seçerek sepetinize ekleyin.
Satın almak istediğiniz ürünleri sepetine ekleme işlemini tamamladıktan sonra "Kasaya Git" düğmesine
tıklayarak ödeme sayfasına geçebilirsiniz.
Satın alma işlemini tamamlamak üzere "Ödeme" sayfasına yönlendirileceksiniz.
Ödeme işlemleri hakkında bilgi almak istiyorsanız lütfen buraya tıklayınız.
Kayıtsız müşteriyim. Nasıl sipariş
verebilirim?
Yeni müşteriyseniz size 2 seçenek sunmaktayız.
-
Size ait bilgileri girerek sistemimizde müşteri kaydı oluşturabilirsiniz. Sitemize üye olduğunuz
takdirde avantajları şunlardır;
-
Diğer alışverişlerinizde hızlı bir şekilde ödeme
-
Teslimat adresini görebilir ve yeni adresler ekleyebilirsiniz
-
Daha önceki siparişlerinizi inceleyebilirsiniz
-
Yeni şiparişlerinizi izleyebilirsiniz
-
“Müşteri hesabı açmadan sipariş” seçeneğini işaretleyip müşteri
kaydı oluşturmadan da siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz.
Satın alma işlemini tamamlamak üzere "Ödeme" sayfasına yönlendirileceksiniz.
Ödeme işlemleri hakkında bilgi almak istiyorsanız lütfen buraya tıklayınız.
WhatsApp üzerinden nasıl sipariş
verebilirim?
Ürün ayrıntılarını izleme ekranındaki butonuna tıklayarak
istediğiniz ürünleri listesini bize yollayabilirsiniz.
Ayrıca ürünleri sepetinize eklediğinizd butonuna
tıklarsınız alışveriş listenizdeki ürünleri bize yollayabilirsiniz.
Müşteri temsilcimiz size mesajlaşma yoluyla şu adımlarla sipariş oluşturur.
Ayrıca direkt olarak sipariş edeceğiniz ürünün Ürün Kodu veya Ürün Linkini bize yollayabilirsiniz.
Sipariş Listesi
-
Sizin gönderdiğiniz mesajdaki ürünlerin adeti, boyutu ve rengi varsa bunlar belirlenir.
Sipariş Listesi Onay
-
Oluşan listenin özeti size iletilir ve onayınızla diğer aşamlara geçilir.
Teslimat Bilgileri
-
Siparişinizin teslimatıyla ilgili adres ve iletişim bilgileri sizden istenir.
Ödeme Bilgileri
-
Ödeme yönteminizin seçimi yapılır. Siparişiniz tamamlanır.
Sipariş Paketlenir ve Kargolanır
-
Ürünler evinize teslim edilir.
Facebook / Instagram üzerinden nasıl
sipariş verebilirim?
Satın almak istediğiniz ürün veya ürünlerin bilgilerini direkt mesajlaşmayla bize yazabilirsiniz veya
ürünün yorum kısmından bize mesaj bırakabilirsiniz.
Sipariş etmek için en uygun olan bilgiler Ürün Kodu veya Ürün Linkini bize yollarsanız ürün direk bulunup sipariş kolayca
oluşturulur.
Müşteri temsilcimiz sizin seçtiğiniz ürünü kolay ve güvenli bir
şekilde alabilmeniz için sizinle iletişime geçecektir.
Ürün Sipariş
-
Satın almak istediğiniz ürüne ait Ürün Kodu veya Ürünün Linkini gönderirsiniz.
Müşteri Temsilcisi
-
İlgili mesajınızdaki verdiğiniz bilgilere göre sizinle birlikte sipariş listesi
oluşturur.
Teslimat Bilgileri
-
Siparişinizin teslimatıyla ilgili adres ve iletişim bilgileri sizden istenir.
Ödeme Bilgileri
-
Ödeme yönteminizin seçimi yapılır. Siparişiniz tamamlanır.
Sipariş Paketlenir ve Kargolanır
-
Ürünler evinize teslim edilir.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerinizi aşağıdaki yöntemlerden herhangi biri ile ödeyebilirsiniz.
Lütfen hakkında bilgi almak istediğiniz ödeme yöntemini seçiniz.
Havale / EFT ile nasıl öderim?
Kredi kartı ile nasıl öderim?
Sofortüberweisung (Anında Transfer) ile nasıl
öderim?
PayPal ile nasıl öderim?
Klarna ile nasıl öderim?
Amazon ve Amazon Pay ile nasıl öderim?
Havale / EFT ödeme yöntemi
Bu yöntemi seçtiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleşerek ürünler en kısa zamanda siz değerli
müşterilerimize iletilir.
Sipariş Maili
-
Bu mail siparişinizi tamamladığınızda otomatik olarak sizin mail adresinize gelecektir.
Banka Hesabımıza Toplam Tutarın Yatırıması
- Volksbank Backnang
- Kontonummer: 92534007
- IBAN: DE64 6029 1120 0092 5340 07
- BIC: GENODES1VBK
Sipariş Onay
-
Para hesabımıza giriş yaptığında, aynı gün içinde siparişiniz onaylanır ve kargolanır.
Kargo Takip Maili
- Mevcut kargo durumunu takip edebilirsiniz.
Detaylı Anlatım
Havale ile Ödeme seçtiğiniz zaman Mail adresinize Sipariş Maili gönderiyoruz. Bu mail de Toplam Tutar,
sipariş detaylarınız ve ödeme yapacağınız Hesap numaramız bulunmaktadır.
Lütfen toplam miktarı Bankanıza giderek veya Bankanızın Telefon uygulaması üzerinden şirketimiz hesabına
gönderiniz. Bu işlem 2-5 Gün arası sürebilir. Toplam Miktar Hesabımıza giriş yaptıktan
sonra Paketiniz Kargo Şirketine teslim edilecektir ve ayni esnada size tekrar bir Kargo Bilgilendirme
Maili gönderiliyor.
-Değerli müşterilerimiz, Havale ve EFT ödemeleriniz 14 gün içerisinde yapılmadığı takdirde
siparişiniz iptal edilecektir.
-Havale/EFT yaparken açıklama kısmında sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz.
Bu Mailde size Paket Kargo Takip numarası ile takip
edebileceğiniz İnternet adresi bulunmaktadır. Bu internet sayfasına girerek Paketiniz ne zaman yola
çıktığını, ne zaman size ulaşacağını ve eğer Kargoda Sorun olursa Sorunun ne olduğunu ve ne yapmanız
gerektiğini görebilirisiniz.
Kredi kartı yoluyla ödeme
Bu yöntemi seçtiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleşerek ürünler en kısa zamanda siz değerli
müşterilerimize iletilir.
Kredi Kartı İle Ödeme
-
Kredi kartı bilgilerini girerek toplam tutarın güvenli bir şekilde ödenmesi.
Sipariş Maili
-
Siparişizin detaylarının bulunduğu bir mail gönderilir.
Sipariş Onay
-
Para hesabımıza giriş yaptıktıktığı aynı gün içinde siparişiniz onaylanır ve kargolanır.
Kargo Takip Maili
-
Sizin mail adresinize mevcut kargo durumunu takip edebileceğiniz bir mail
gönderilecektir.
Detaylı Anlatım
Sitemizden siparişleri tamamladığınızda bu seçenek ile kredi kartı bilgilerini girerek güvenli ve hızlı
bir şekilde hemen ödemenizi yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemini seçtiğinizde en son Sipariş Onayla
buttonuna tıkladığınız zaman direk Kredi Kartı ile ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.
Bu ekrandan hesap bilgilerinizi girerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Toplam tutarın banka hesabımıza geçmesiyle 24 saat içinde Paketiniz Kargo Şirketine teslim edilecektir
ve aynı esnada size bir Kargo Bilgilendirme Maili gelecektir.
Maildeki internet sayfasına girerek Paketiniz ne zaman yola çıktığını, ne zaman size ulaşacağını ve eğer
kargoda sorun olursa sorunun ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini görebilirisiniz.
SOFORTUBERWEISUNG (Anında Transfer)
yöntemi ile ödeme
Bu yöntemi seçtiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleşerek ürünler en kısa zamanda siz değerli
müşterilerimize iletilir.
Ödeme
-
Ödeme Sayfasina yönlendirilir ve toplam tutarın ödemesi yapılır.
Sipariş Maili
-
Siparişizin detaylarının bulunduğu bir mail gönderilir.
Sipariş Onay
-
Para hesabımıza giriş yaptığı gün içinde siparişiniz onaylanır ve kargolanır.
Kargo Takip Maili
-
Sizin mail adresinize, mevcut kargo durumunu takip edebileceğiniz bir mail
gönderilecektir.
Detaylı Anlatım
Hesabınızın bulunduğu Bankanın Sofortüberweisung Uygulaması ile ödemelerinizi yapabilirsiniz. Ödemeniz
gereken toplam tutar direkt olarak sizin banka hesabınızdan şirketimizin hesabına gönderilir. Bu havale
yöntemi ile bankaya gitmeden kolayca ve hızlı bir şekilde ödemenizi yapabilirsiniz.
Sitemizden siparişleri tamamladığınızda bu seçenek ile hemen ödemenizi yapabilir ve 24 saat içinde
paketlerinizin kargolanmasını sağlayabilirsiniz. Siparişinizi tamamladığınızda mail adresinize
siparişinizle ilgili detayların bulunduğu bir mail gelecektir.
Ödemenizi gerçekleştirdikten en fazla 24 saat sonra Paketiniz Kargo Şirketine teslim edilecektir ve ayni
esnada size bir Kargo Bilgilendirme Maili gelecektir.
Maildeki internet sayfasına girerek Paketiniz ne zaman yola çıktığını, ne zaman size ulaşacağını ve eğer
kargoda sorun olursa sorunun ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini görebilirisiniz.
PayPal ile ödeme
Bu yöntemi seçtiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleşerek ürünler en kısa zamanda siz değerli
müşterilerimize iletilir.
PayPal İle Ödeme
-
Paypal Sayfasina yönlendirilir ve toplam tutarın ödemesi yapılır.
Sipariş Maili
-
Siparişizin detaylarının bulunduğu bir mail gönderilir.
Sipariş Onay
-
Para hesabımıza giriş yaptığı gün içinde siparişiniz onaylanır ve kargolanır.
Kargo Takip Maili
-
Sizin mail adresinize mevcut kargo durumunu takip edebileceğiniz bir mail
gönderilecektir.
Detaylı Anlatım
Paypal ile ödeme seçtiğiniz zaman, Paypal Hesabınız olması gereklidir. Bu ödeme yöntemini seçtiğinizde en
son Sipariş Onayla buttonuna tıkladığınız zaman direk Paypal
Sayfasına yönlendirileceksiniz.
Bu ekrandan hesap bilgilerinizi girerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ödemenizi gerçekleştirdikten en fazla 24 saat sonra Paketiniz Kargo Şirketine teslim edilecektir ve ayni
esnada size bir Kargo Bilgilendirme Maili gelecektir.
Maildeki internet sayfasına girerek Paketiniz ne zaman yola çıktığını, ne zaman size ulaşacağını ve eğer
kargoda sorun olursa sorunun ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini görebilirisiniz.
KLARNA (Almanya içinden yapılacak
alışverişler için geçerlidir)
Bu yöntemi seçtiğinizde aşağıdaki işlemler gerçekleşerek ürünler en kısa zamanda siz değerli
müşterilerimize iletilir. İlk önce Klarna sistemi sizi bir kontrolden geçirecektir.
Klarna Sistemi üzeri Ödeme yapmak istediğiniz zaman Sistem otomatik olarar şahsınızdan bazı bilgiler
ister, bunlardan birincisi Telefon numaranız ve ikincisi Doğum tarihiniz. Klarna sistemi, Schufa ve Devlet Borçları gibi
ödemelerinize bakar ve sizin Fatura veya Taksit için uygun olup olmadığınızı kontrol edilir. Bu seçenek
sizin için tasdiklenmezse maalesef başka bir ödeme seçeneği ile alışverişinizi tamamlamalısınız.
Fatura ile Ödeme seçtiğiniz zaman Klarna Şirketi size 14 gün süre
verir ve bu 14 Gün içerisinde ödemeyi Klarna Şirketinin Hesap Numarasına yapmanız gerekir. Ayrıca Klarna
Uygulaması ve Web Sitesi üzerinden ödemelerinizi görebilir ve ödeme koşullarını değiştirebilirsiniz.
Aynı zamanda Taksit seçeneği ile ilgili tüm detaylar ve seçenekleri
Uygulama veya Web Sitesi üzerinden uzatabilir veya kısaltabilir ve aylık Ödeme Miktarını
değiştirebilirisiniz.
Klarna şirketi evinize sipariş ve ödeme ile alakalı tüm dökümanları göndermektedir.
Klarna Şirketi tarafından, ödenecek toplam tutarın ödemesini gerçekleştirmenizden sonra mail adresinize
siparişinizle ilgili detayların bulunduğu bir mail gelecektir.
Ödemenizi gerçekleştirdikten en fazla 24 saat sonra paketiniz kargo
şirketine teslim edilecektir ve ayni esnada size bir Kargo Bilgilendirme Maili
gelecektir.
Maildeki internet sayfasına girerek paketinizin ne zaman yola çıktığını, ne zaman size ulaşacağını ve
eğer kargoda sorun olursa sorunun ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini görebilirisiniz.